行政管理对时间的分析
行政管理对时间的分析
我们都有相同的时间,时间稍纵即逝,失去的时间是永远无法追回的。真正的价值在于我们利用它做什么事。
我们只有176个小时来完成每个月的目标,只有2112个小时来完成每年的目标,只要时间一流逝,我们就一无所获。
让某个人损失了时间就等于是偷了他的金钱,你损失了你的时间就等于是抵押了你的未来。
时间是最有价值的资源,而且是最难以有效利用、最经不起浪费的资源。
分析时间的重要性
多数职业经理都很忙,经常加班加点,没有周末,没有休息时间,简直就是“忙碌”二字的化身。
由于职业经理的多维角色,他们在工作中表现出来的忙乱与普通员工有很大的差异。
有没有方法提高时间的利用率,有尽可能多的时间去陪陪家人?下面就来分析职业经理之所以忙乱的原因。
无计划或计划不周
由于职业经理经常碰到突发情况,所以,很多职业经理觉得计划对于他们没有作用。总认为计划不如变化快,所以干脆不定计划。计划是时间管理的前提,没有计划,也就谈不上有效的时间管理。
工作无主次
工作总有主要与次要的差别,作为职业经理,由于他的很多工作会影响到其他人,因而在工作中,必须分清楚哪些事情是必须做的,哪些事情可以慢一点处理,哪些事情不必亲力亲为。对于必须做的事情,不但要优先处理,还要规定一个时限。不要让不重要的事情影响到整个部门、团队的工作。
有很多人按照先后顺序来安排工作,这种方法的本身就没有主次之分,弊病是在次要工作上浪费很多时间,因为时间是有限的,必然用在重要工作上的时间就要相对减少。这是优秀职业经理要避免的。
不对下属授权
职业经理的主要角色是管理者,管理就要向下属进行有效的授权,通过下属去实现目标。不向下属授权,很多工作都得由自己去完成。总认为这个工作下属做不了,那个工作下属做不了,所有的工作都由自己做,而下属无事可做。这种情况实际上是你在替下属工作,而作为职业经理需要做的很多工作反而没有时间去完成,原因就在于把时间用错了地方,用在根本不需要亲自去做的事情上。自己忙得不可开交,结果不但家人报怨,上司和下属也不觉得你好。上司认为你的工作效率低,员工认为你不认可他的工作能力。总之,不向下授权往往会吃力不讨好。
沟通不善
前面说过,企业70%的问题是沟通障碍引起的。关于沟通障碍引起的时间浪费主要体现在两个方面:
1.时间用于处理沟通不善带来的恶果
例如,某员工对公司有一些看法,正确的做法是他向你或有关部门提出意见,但是,这位员工却私下议论,或者透露给客户,一传十,十传百,员工的个人看法在众多员工和客户中传开,给公司形象带来消极影响。作为上司,必须花时间去处理由此带来的负面效应。如果员工能够与你进行有效沟通,就不需要花费时间去处理私下议论带来的负面影响了。
2.无效沟通
花了很多时间,却没有达成有效沟通,也就是用于沟通的时间没有效率。
很多职业经理也认为花了大量的时间与下属进行沟通。问题不是有没有沟通,而是沟通的效果如何。沟通只是第一步,目的是为了获得高效的沟通。沟通没有了效果,我们称之为“沟而不通”。
不良习惯
有的人把大量时间浪费在不良习惯上。例如,喜欢在电话里聊天;在桌面上堆放一大堆材料,用的时候就得花时间去找;有些人属心血来潮型的,想到哪里,做到哪里;有些人对办公环境特别敏感,必须在一定的环境中才能静心工作;有些人在某些时段的工作效率不高。对于不良习惯,可能自己没有意识到,但实际上浪费了很多时间。
如果是普通员工,不良习惯只会影响一个人。作为职业经理,要和下属进行交流,不良习惯就会影响到很多人,甚至影响部门的工作。
时间分析方法
时间价值的计算
你的时间(单位可以是小时,也可以是天)值多少钱?进行时间价值的计算,可以帮助你理解时间意味着什么?
1.计算方法
(1)成本价值法。即年薪(或年度人工成本总额)与工作时间之比。每周工作五天,每年就是242个工作日,合1694小时。
(2)收入价值法。即销售目标(年销售额或年利润额)与工作时间之比。
2.时间价值计算法的启示
(1)每一天、每一小时、每一分钟都有很大价值
时间就是金钱,浪费时间,就意味着增加了成本,减少利润。浪费的时间,无论如何也弥补不了。
(2)钱是一分一分挣来的
钱是通过每一分钟、每一小时、每一天的努力工作挣来的。一天浪费(不管什么原因)1—2小时,意味着在其他时间中挣钱的效率要提高10—30%,显然,这是十分困难的。
(3)浪费时间等于浪费金钱
用上面的两种方法计算一下时间价值,并牢牢记住:浪费了多少时间时,就是浪费了多少钱。
(4)时间需要规划
规划时间,以便使宝贵的、有限的时间用在可以产生最大收益的活动上。
工作紧急性分析
1.目的
分析每天(每周、每月)的工作紧急程度,根据紧急程度安排工作的先后顺序。
2.工具
运用《工作紧急性分析表》。
3.程序
(1)将工作事项的紧急性分为四档:非常紧急,马上要做;紧急,短时间内要做(一般是当天要做的);不很紧急,可从长计议(可以纳入计划中做);不紧急。
(2)统计“频次”。即不同紧急程度的工作事项各占多少(每天或每周或每月)。
(3)统计“时间”。即完成不同紧急程度的工作事项所占用的时间。
4.工作紧急性分析法的启示
(1)统计你每日、每周、每月最紧急的是哪三项工作?
(2)非常紧急的工作事项,如果频繁发生,即应考虑授权式管理。制度、营销策略、产品品质等重大问题,与时间无关。
(3)“紧急事项”越多,时间管理问题越大。
(4)“紧急”和“非常紧急”和“不紧急”事项,时间比重越大,时间管理问题越大。
(5)除“非常紧急”之外,要分析所谓“紧急”事项是否真的那么急。
工作重要性分析
1.目标
分析每天(每周、每月)的工作重要程度,根据重要程度安排工作的用时。
2.方法
运用《工作重要性分析表》。
在重要性的四格中选择“”即可
(1)将工作事项的重要性分四档:非常重要,绝对要做(即其他事情都可以不做,也要做的事项);重要,应该做(不做就要出问题);不很重要,可做可不做(做比不做好一点);不重要,可不做(做也不见得好)。
(2)统计“频次”。即不同重要程度的工作事项各占多少(单位:日、周、月)。
(3)统计“时间”。即完成不同重要程度的工作事项所占用的时间。
3.工作重要性分析法的启示
(1)你每日、每周、每月最重要的是哪三项工作?
(2)非常重要的工作,如果很紧急,则与时间管理无关。
(3)重要的工作事项所占时间越多,时间管理就越合理。
(4)一定要消除“不重要”的工作事项,通过授权压缩“不很重要”的工作事项。
(5)特别注意对“重要”的工作事项进行分析。
会议分析
1.目的
分析会议的必要性及其浪费、拖延的原因,寻求相应的解决办法。
2.方法
运用《会议分析表》。
(1)分析会前准备情况
有无会议计划、目标、议程,时间安排?
时间和地点是否恰当?
参加人是否适当和必须?
(2)分析会议过程
是否准时开会?为什么?
是否跑题?
是否按计划进行?
秩序是否正常?
是否有人中途出去?
是否按时结束?
(3)会后分析:
会议纪要有没有?发给与会者没有?
会议决议的执行情况。
会议必要性评估。
以上三步分析,主要用于对浪费时间严重的“马拉松”会议或严重无效会议的详细分析。
3.会议分析法的启示
(1)根据统计,职业经理用于会议的时间约占工作时间的20%,如何利用好这20%的时间,是时间管理的重要环节。
(2)职业经理自行主持召开的会议主要有“部门例会”、“业务总结会”、“专题讨论会”等。对于自己可以决定是否召开的会议,一定要事先评估开会的必要性。
(3)事先准确通知参会人员,即使是部门里只有几个人或十几个人。最好养成以简明的书面形式的通知大家会议计划,而不要简单一句“下午开会”就把大家召集起来。
(4)严格会议纪律。
(5)参加别人召集的会议,可请求召集人确认会议规则,以免浪费时间。
干扰因素分析
1.目的
分析哪些因素干扰了正常的时间安排,以便寻求治理的措施。
2.方法
运用《干扰因素分析表》。
(1)列出干扰因素
干扰因素可以分为两大类:一类是实发性干扰,一类是拖延性干扰。
(2)对干扰因素排序
通过对干扰因素的排序,每次找出排在前三位的干扰因素加以克服。甚至可以找出排在第一位的干扰因素加以克服。每次不要多,但求找出干扰最大的因素,坚决克服掉。
(3)对突发性干扰的分析
突发性事件是职业经理工作时间的最大干扰因素。由于职业经理角色的特殊性,会遇到上、下、左、右全方位的干扰。
(4)罗列出干扰所带来的后果
(5)寻求对策
寻求前三位干扰因素的对策,其他则可以缓一步。
3.干扰因素分析法的启示
(1)通过对干扰性因素排序,找出最需要克服的因素。
(2)在拖延性干扰中,最需要而且最能够克服并且容易产生良好结果的是克服“缺乏自律”。因为在拖延性干扰中,许多因素你可能无法把握,但是,你应当可以把握你自己。
(3)在突发性干扰中,最需要克服的是“突然约见”。
(4)都是谁干扰了你的时间安排,偷走了你的时间?不同的人、不同的行业、不同的企业,可能会有不同的顺序。你一定要清楚,谁对你的干扰最大?下属、上司、同事、客户、朋友,还是你自己?
本文首发:iso认证机构网 /uploads/image/202207/www.iso.net.cn