ISO认证

促进发挥内部审核的作用,推动iso认证要求与业务的融合

网络2023-01-07410
内部审核对iso认证管理体系的建立、保持和持续改进是十分重要的。组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,以判断质量iso认证管理体系是否符合组织自身的要求和ISO 9001标准的要求,是否得到有效的实施和保持,并确保将审核结果报告给相关领导,针对发现的问...

内部审核对iso认证管理体系的建立、保持和持续改进是十分重要的。组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,以判断质量iso认证管理体系是否符合组织自身的要求和ISO 9001标准的要求,是否得到有效的实施和保持,并确保将审核结果报告给相关领导,针对发现的问题及时采取适当的纠正和纠正措施。

 

审核实践中,发现不少组织的内部审核“走过场”。在内审“走过场”的“示范作用”下,导致“贯标”活动也流于形式。内部审核走过场的主要原因:一是领导对内审重视不够;二是内部审核员能力不够。针对领导对内审重视不够的问题,外审员应在与领导层沟通时阐明内部审核的作用和意义。内审是“体检证”,可以及时发现质量iso认证管理体系运行的隐患和偏差,反馈并加以纠正;内审是“推进器”,可以促使员工树立良好的质量意识、自觉遵守iso认证管理体系要求;内审是“宣贯队”,可有针对性地向员工宣贯标准要求,使其准确理解和实施。

 

针对内部审核员能力不够的问题,若某些粗放型组织的人员文化程度不高,可建议其外包内审活动,以便做实内审;大部分情况,可建议其按组织自身的管理语言将内审要求表单化,与“工作检查”等活动结合起来,一起策划、一起实施、一起整改,确保内审要求落地;外审时,可以让内审员作为陪同人员,一起分享经验,促进其审核水平提高。

 

 内审员能力不强、内审质量不高,就无法推动iso认证管理体系的有效运行,无法确保iso认证管理体系与业务流程的融合。