职场规则:上司就是企业文化(上)
职场规则:上司就是企业文化(上)
在职场中发展、在职场中做事,首先要了解一些职场规则。如果不了解职场的规则,那就像司机不了解交通规则,在职场中就会经常闯红灯。
职业人
所谓职业人,就是自己经营自己的人。身在职场中,做下属也好、做管理人员也好,要想在职场中发展必须先成为一个职业人。
(一)职业化的概念
传统职业化概念指的是按时上班,听话,让干什么就干什么。随着时代的发展,职业化的概念又被赋予新的内涵。新时代的职业化概念有以下三个核心:
客户
广义的客户,包括你的上司、同事、家人和下属,这些都是常用意义上的客户。
职业化
职业化就是在职场中要懂得一整套职场的规则。不懂得职场规则、职业化程度不够,是目前中国企业的员工和跨国公司员工的一大差别。职业化通俗地讲就是,即使我明天不干了,今天也要把最后一班岗站好。职业化不是对得起别人,而是对得起自己这份职业。
职业生涯
作为一个职业人,你不能对你的企业、对你的上司要求过多。不要指望别人对你负责任,别人永远不能对你负责任,始终都是自己对自己负责任。
(二)职业人的特点
合作——总是积极参与企业的运作
合作,是职业人的第一个特点。合作就是永远不要和别人对立,并积极地参与企业的运作,合作才会共赢。永远要合作,不要对立,未来人的竞争是在一个平台上的竞争,是人际关系的竞争,所以永远要合作,建立良好的人际关系,这是职业人应具备的一个思维方式。
资质——让客户满意的服务能力
资质就是让客户满意的能力。没有资质,也就是说你没有能力胜任你的工作。所以要不断地提高资质,不断学习,从各方面去发展自己,把自己培养成为一个完整的人、一个成功的人。
成为职业人
(一)职业化的一个中心、三个基本点
1.职业化的一个中心:提供客户满意的服务。
2.职业化的三个基本点:
为高标准的产出负责——为客户考虑
团队协作——互相信赖
为自己的职业生涯负责——不断学习
(二)经营人生的四种人
所谓经,就是卖、销售;所谓营,就是把它包装一下卖出去,卖个好价钱。经营人生就是让你的人生价值最大化。对于职业人来说,就是把你自己卖个好价钱。
不经营自己,也没有人经营他。这样的人叫死人,就是傻子。
不经营自己,由别人来经营他。这叫打工者,是替人打工的。
经营自己,也经营别人,这叫老板。
经营自己,把自己卖一个好价钱的人,换句话说,也就是对自己负责的人,追求美好生活的人,即职业人。
(三)“人才”的真义
一个合格的职业人:
首先必须要有职业道德
其次必须要有职业技能
第三必须要为自己的未来负责,要有职业生涯的规划。
一个职业人仅有职业的能力,没有职业的道德,也就是说工作态度消极,那就是我们通常意义上的人才。
既有能力,又有态度了,这叫人财。
如果工作态度好,就是说职业道德好,尽管能力低一点,企业和上司也愿意提升你、给你机会,让你在新的职位上学习提高,所以这种人叫人材,即可塑之材。
既没有道德,又没有技能,这叫人裁。
所以职业人既要有职业的道德,还要有职业的技能,这两点不可少。此外,还要对自己的职业生涯有规划,也就是说要成为一个职业化的人才。
洞悉职场规则(一)
球场有球场的规则,职场有职场的规则。作为一个职业人,在发展自我的过程之中,要懂得一些职场的规则,否则就无法在职场中发展。
(一)明规与暗规
在职场之中,有一些规则是明的,例如,企业的规章制度,这些规则叫职场的明规,这些规则只占了企业规则的约20%。更重要的、要求职业人必须明白的是占职场规则80%的潜规则。
职场中的潜规则,也叫企业的文化。这些潜规则有时是文化造成的,有时是人性中的一些东西形成的。你只能去运用它,而不能改变它。例如,企业中的工作可以分成以下四种。
第一种,有价值的工作。即干了有名、有利的工作。
第二种,日常性的工作。这种工作你干得再多,也只能是保证企业的正常运转,提拔或者名利都与你无关,
第三种,垃圾工作。即干不干都没用的工作。
第四种,陷阱工作。即不干还好,一干就会死的那种工作。
(二)职场规则
职场规则一:只能与“庄”共舞
这里的“庄”就是老板,就是说作为一个下属,你永远赢不了老板。一家企业,即使所有的员工都走了,只要老板不走,这个企业照样会存在,他可以重新招兵买马。一个上司、一个老板看不惯下属了,他可以不停地换,直到换得他满意为止。但是做下属的不可能360天都去换工作。因此,作为一个下属要想在某个企业好好发展,首先要认同这个老板、认同这个企业的文化,否则你不可能在这里发展好。
职场规则二:勿与组织为敌
上司代表了组织,上司跟你谈话就是组织跟你谈话,企业想提拔你首先会征求直接上司的意见。上司是组织的代表者,很多时候上司的一句话,就能决定了你在这个企业的前途,所以不要跟上司作对,要做上司的助手。如果一个下属跟上司有矛盾的时候,企业一定会维护上司的利益。因为上司是组织的代表,组织肯定要维护组织的利益,所以下属要明白这个潜规则。
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